Pada tanggal 27 September, Konferensi Pedagang Tiongkok pertama untuk Pemeliharaan Mobil 1 berhasil diadakan di Changsha.Shanghai Fortune Industrial Development Co., Ltd. (selanjutnya disebut Fortune) Wakil Manajer Umum Eksekutif Zhao Jie, ExxonMobil (China) Investment Co., Ltd. Manajer Umum Aliansi Strategis Xu Quan, Pakar Solusi Industri Ritel Cerdas Tencent Tang Ning, “ Layanan Otomotif Hu Junbo, pendiri dan CEO Dunia”, Cai Jiahao, manajer umum Hunan Xingfu, dan lainnya menghadiri acara tersebut dan berbagi dengan lebih dari seratus pemilik toko di Provinsi Hunan tentang tren perkembangan pasar purnajual otomotif dan sistem pendukungnya perawatan dan pemilihan mobil Mobil No. 1 dan melepaskannya.Kebijakan investasi terkini.
Mengambil Changsha sebagai titik awal, pemeliharaan Mobil 1 akan diterapkan dalam rencana promosi investasi di provinsi-provinsi penting di seluruh negeri, dan promosi investasi offline juga akan memasuki Shaanxi, Hebei, Hubei, Jiangsu, Sichuan, Guangdong, dan tempat lainnya.Pemilik toko yang disengaja dapat menghubungi hotline investasi (400-819-3666), atau masuk ke situs web resmi Fuchuang (www.fuchuang.com), dan mengikuti akun publik “mikro resmi Fuchuang” untuk mendaftar dan berpartisipasi.
Didukung oleh ExxonMobil untuk membuat sistem layanan yang dipilih
Perawatan mobil Mobil No. 1 didukung oleh ExxonMobil dan memiliki akumulasi merek dan basis pengguna yang dalam.Ini adalah merek layanan perawatan mobil profesional digital dan terintegrasi pertama di industri yang dipimpin oleh merek hulu.
Pada tahun 2020, dengan pembaruan menyeluruh dan peningkatan merek perawatan mobil Mobil No. 1 dan peluncuran sistem waralaba yang berpusat pada toko-toko tertentu, promosi investasi nasional dan operasi yang disempurnakan akan terus meningkat.Selama setahun terakhir, perawatan mobil Mobil No. 1 mengandalkan sistem layanan seleksi “teknisi terpilih, produk terpilih, layanan terpilih, dan anggota terpilih” untuk terus memoles kekuatan toko.Pada akhir Juli tahun ini, terdapat lebih dari 33.000 toko terpilih, toko bersertifikat, dan toko koperasi di seluruh negeri, dan kepuasan pengguna melebihi 99%.Pada tahun 2030, jumlah toko pemeliharaan Mobil 1 akan mencapai 4.000, dan jumlah total toko online akan melebihi 50.000.
Dukungan layanan menyeluruh memberdayakan toko untuk melakukan peningkatan dengan cepat
“Lebih baik mengajari orang cara memancing daripada mengajari orang cara memancing.”Perawatan mobil Mobil No. 1 akan memberikan dukungan penuh dalam empat aspek yaitu branding, chaining, standarisasi, dan digitalisasi gerai, membantu pembukaan dan pengoperasian toko baru, dan benar-benar mencapai “menarik pelanggan, melayani pelanggan, dan mempertahankan pelanggan”.
Saat ini, perawatan mobil Mobil No. 1 telah membentuk sistem pendukung yang komprehensif untuk toko-toko terpilih, mencakup delapan aspek termasuk citra merek, model bisnis, pemilihan lokasi dan konstruksi, dukungan rantai pasokan, pemasaran toko, konsultan operasi, pelatihan personel, dan dukungan sistem.Meningkatkan daya saing inti toko secara komprehensif.
Dengan bisnis hulu dan citra merek yang sangat baik, pemeliharaan mobil Mobil No. 1 dapat membantu toko dengan cepat meningkatkan dan membangun citra toko yang konsisten dengan positioning merek kelas menengah hingga atas.Tata letak toko, area resepsionis, tempat istirahat penumpang, dan tempat kerja dibedakan dengan jelas, dan lingkungan toko bersih dan rapi.Kemampuannya, tetapi juga lebih sesuai dengan arus
Dalam hal operasional toko, tim ahli dari organisasi pemeliharaan Mobil No. 1 mengunjungi toko lini pertama untuk mengembangkan, menguji, dan menghasilkan manual pengoperasian dan manajemen sistem seleksi yang terstandarisasi dan sistematis, yang mencakup berbagai dimensi seperti merek, pendirian toko. , operasi, dan sistem., Untuk secara efektif mengurangi kesulitan pengoperasian dan manajemen toko.Pada saat yang sama, konsultan operasi eksklusif secara teratur mengunjungi toko untuk mendapatkan panduan standar dasar dan panduan peningkatan laba khusus untuk membantu toko menerapkan standar pengendalian geologi, manajemen sistem, dan berbagai aktivitas pemasaran.
Selain itu, perawatan mobil Mobil No. 1 juga menyediakan sistem pemberdayaan pemasaran dan dukungan alat bagi toko, membuka link penuh pemasaran online dan offline, serta memperluas saluran akuisisi toko.Selama periode 618 tahun ini, melalui aktivitas pemasaran mal online, toko pilihan tertentu di Yichang menyerahkan 100 pesanan pemeliharaan kecil, dan toko pilihan tertentu di Hunan menerima lebih dari seratus pesanan pemeliharaan hanya dalam 3 hari setelahnya. online, dan omset kinerjanya melebihi 50.000.
Mengingat kemampuan personel toko yang tidak merata, siklus pelatihan karyawan yang panjang, dan tingkat pergantian yang tinggi, Mobil 1 Maintenance telah lulus sistem pelatihan komprehensif dan sistem sertifikasi ilmiah untuk meningkatkan keterampilan karyawan dalam manajemen layanan, teknologi pemeliharaan, dan kecantikan. teknologi pembersihan.Pada saat yang sama, hal ini menciptakan jalur pengembangan karier yang jelas bagi karyawan dan mewujudkan sirkulasi loop tertutup talenta dalam sistem.
Saat ini, lebih dari 80 kursus telah dikembangkan, dan lebih dari 10,000 orang telah dilatih secara online dan offline, dan pelatihan pra-pembukaan telah mencapai 100%.Perlu disebutkan bahwa Pusat Teknologi Operasi Shanghai juga telah resmi dioperasikan.Di masa depan, Pusat Teknologi Shanghai akan menyediakan layanan pelatihan profesional bagi toko-toko termasuk pengoperasian toko, sertifikasi pekerjaan, layanan dan manajemen, pembersihan teknologi dan kecantikan melalui kursus siaran langsung online, operasi teoretis offline, pelatihan khusus, dan dukungan teknis jarak jauh.
Tetapkan tolok ukur industri dan bekerja sama untuk memenangkan masa depan
Di masa depan, pemeliharaan mobil Mobil No. 1 akan lebih mengintegrasikan sumber daya yang bermanfaat, terus meningkatkan dukungan layanan, dan lebih memberdayakan toko mulai dari perencanaan awal dan pengembangan bisnis hingga siklus peningkatan efisiensi penuh.Saya menantikan perawatan mobil Mobil No. 1 dan lebih banyak mitra yang berpikiran sama untuk bekerja sama dan saling menguntungkan, serta mengawal lebih banyak kehidupan mobil pemilik mobil!
Waktu posting: 11 Oktober 2021